Kết thúc sau:
ngày
giờ
phút
Giây

QUY TRÌNH MUA HÀNG & BẢO HÀNH CARE4CAR

HỖ TRỢ THANH TOÁN QUA :

Ví điện tử Momo
Cổng thanh toán Onepay hỗ trợ thanh toán qua thẻ ATM, Visa, Masster Card
Thanh toán qua chuyển khoản Ngân Hàng
Thanh toán COD trả tiền mặt khi nhận hàng

Ví điện tử Momo

Cổng thanh toán Onepay
hỗ trợ thanh toán qua
thẻ ATM, Visa,
Masster Card

Thanh toán qua
chuyển khoản Ngân Hàng

Thanh toán COD
trả tiền mặt khi
nhận hàng
Bảo hành tại nhà sản xuất
Sản phẩm cung cấp được đảm bảo hàng chính hãng nên CARE4CAR khuyến khích quý khách gửi sản phẩm trực tiếp đến địa chỉ bảo hành được đề cập trong phần mô tả chi tiết của sản phẩm để được hỗ trợ bảo hành trong thời gian nhanh nhất.
Thời gian bảo hành trung bình từ vài ngày tùy thuộc vào linh kiện cần thay thế và Trung tâm bảo hành sẽ thông báo cụ thể đến quý khách.
Chinh-sach-Bao-hanh
Bảo hành thông qua CARE4CAR
Trường hợp quý khách gửi sản phẩm bảo hành về CARE4CAR, chúng tôi sẽ gửi thông báo xác nhận đến quý khách khi CARE4CAR nhận được sản phẩm.
Thời gian bảo hành sản phẩm của quý khách dự kiến từ 20 ngày đến 45 ngày làm việc tính từ lúc CARE4CAR nhận được sản phẩm, tùy thuộc vào linh kiện cần thay thế của Hãng và CARE4CAR sẽ thông báo chi tiết đến quý khách sau khi có thông tin từ bên bảo hành.
Chinh-Sach-Bao-Hanh
Bảo hành đối với các dịch vụ
Film cách nhiệt Suntek:
Bảo hành 10 năm kể từ ngày lắp đặt cho những lỗi bong tróc, tách lớp film, phai màu. Không bảo hành do lỗi người sử dụng gây ra.
Dung dịch cách âm và sơn phủ gầm gốc nước Lizardskin:
Đối với xe mới: Cách âm & phủ gầm: 2 năm không bong tróc
Đối với xe cũ:
– Cách âm: 2 năm không bong tróc
Phủ gầm: 1 năm không bong tróc
Phủ gốm Puris Ceramic:
– Bảo hành 2 năm với điều kiện 3 tháng bảo dưỡng/lần
– Miễn phí bảo dưỡng lần 1
Bình Acquy SV Super Charge:
– Xe dịch vụ: 9 tháng (1 đổi 1)
– Xe gia đình: 12 tháng (1 đổi 1)
– Điều kiện: Sản phẩm còn nguyên vẹn, không móp méo, không rò rỉ
– Áp dụng bảo hành khi xe gặp sự cố không di chuyển được tính từ trung tâm CARE4CAR trong phạm vi dưới 10 km
– Trong trường hợp khách hàng mua online, gửi đường bưu điện/đơn vị chuyển phát về trung tâm CARE4CAR gần nhất để được hỗ trợ bảo hành sản phẩm.
Điều kiện đổi trả:
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
– Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
– Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
– Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
– Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả:
– Thời gian thông báo đổi trả: Khách hàng kiểm tra hàng hóa sau khi nhận hàng trong vòng 48h(Sau 48h, tất cả mọi thông báo đổi/trả sản phẩm đều không có giá trị)
– Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
– Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.
– CARE4CAR sẽ hoàn phí cho quý khách sau 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được sản phẩm trả hàng.
– Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi theo số tổng đài 1800 6204.